Waarom elektronica kopen bij Zelrax?
Elektronica kies je niet op gevoel, maar op duidelijkheid. Daarom zetten we bij elk product de gegevens die ertoe doen netjes op een rij: wat zit er in de doos, hoe sluit je het aan en waarmee werkt het. Zo weet je vooraf wat je krijgt, zonder vakjargon.
We verzenden naar België met Track & Trace, zodat je altijd kunt zien waar je bestelling is. Je betaalt via een beveiligde verbinding met vertrouwde betaalpartners. En kom je er toch niet uit? Ons team helpt je voor én na je bestelling, in duidelijke taal.
Veelgestelde vragen
Is de verzending gratis?
Ja, we verzenden gratis naar België, zonder minimaal bestelbedrag. Je ontvangt Track & Trace, zodat je je bestelling altijd kunt volgen.
Welke stekker hebben de producten?
In België gebruik je 230 V met stekkertype E of C. Heeft een product een stekker of oplader, dan vermelden we de aansluiting in de productbeschrijving. Twijfel je? Stuur ons een bericht voor je bestelt.
Hoe weet ik of een product werkt met mijn apparaat?
De compatibiliteit staat in de productbeschrijving. Staat je apparaat er niet bij of ben je niet zeker? Neem contact met ons op, dan zoeken we het voor je uit.
Wat zit er in de doos?
De inhoud staat bij elk product vermeld. Wat daar niet bij staat, is niet inbegrepen.
Hoe laad ik het product op en wat heb ik nodig?
Dat verschilt per product en staat in de beschrijving, inclusief het type kabel of aansluiting. Een los netstekkertje is niet altijd inbegrepen.
Wat als mijn product beschadigd aankomt of niet werkt?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur een korte omschrijving met een foto. We zoeken samen een oplossing volgens ons retourbeleid en de wettelijke regels.
Kan ik een artikel retourneren?
Ja, retourneren kan volgens ons retourbeleid. Bewaar de verpakking en alle onderdelen, en neem eerst contact met ons op.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Via het formulier op onze contactpagina. We zijn bereikbaar van maandag tot en met zondag, 09:00 - 17:00 uur, en reageren meestal binnen één werkdag.
Gratis premium verzending
Naar België, zonder minimaal bestelbedrag.
Veilig en met Track & Trace.
Veilig betalen
Versleutelde verbinding.
Betalingen via vertrouwde betaalpartners.